为了急时处理和解决农机手在农业生产中遇到的技术问题和困难，及时解答有关农机安全生产、新技术推广等方面的问题。近期，长白县农机推广站为农机手发放了“便民服务卡”。

便民服务卡上注明了单位的工作职责、工作范围以及工作人员的姓名和电话号码。农机手遇到问题，可随时按照卡片直接拨打相关的电话反映要解决的问题。这种方法既解决了以往农机手遇到问题不知道怎么办、应该找谁，怎么找的大难题，又促进了农机工作人员为民服务意识，增强了工作责任感，提高了工作效率。截至目前，“农机便民服务卡”已发放50张，受理业务咨询电话20多起，此举受到了农民群众的热烈欢迎。